সিবিল স্কোরের নতুন নিয়ম: লোন নেওয়ার আগে অবশ্যই জানুন!

লোন নেওয়ার ক্ষেত্রে সিবিল স্কোর বা ক্রেডিট স্কোর কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা সবারই জানা। আপনার ক্রেডিট স্কোর দেখে ঋণ প্রদানকারী সংস্থাগুলি নির্ধারণ করে কত টাকা পর্যন্ত ঋণ দেওয়া যাবে।

সম্প্রতি, ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (RBI) ক্রেডিট স্কোর সম্পর্কিত অসংখ্য অভিযোগ পেয়ে পাঁচটি নতুন নিয়ম চালু করেছে। চলুন, এই নতুন নিয়মগুলি বিস্তারিতভাবে জানি।

নতুন সিবিল স্কোরের নিয়মসমূহ

1. ক্রেডিট স্কোর চেক করতে গ্রাহকের তথ্য পাঠানো আবশ্যক
   ব্যাংক বা নন-ব্যাঙ্কিং ফাইনান্স কোম্পানি (NBFC) যদি কোনো গ্রাহকের ক্রেডিট স্কোর চেক করে, তবে গ্রাহককে এ সম্পর্কে জানাতে হবে। এসএমএস বা ইমেইল মাধ্যমে এই তথ্য পাঠানো যেতে পারে। এটি ক্রেডিট তথ্য সংস্থাগুলির জন্য বাধ্যতামূলক।
2. গ্রাহকের অনুরোধ অস্বীকার করার কারণ জানাতে হবে
   কোনো গ্রাহকের ঋণ অনুরোধ অস্বীকার করা হলে, তাকে স্পষ্টভাবে কারণ জানানো আবশ্যক। এর ফলে গ্রাহকরা সহজেই বুঝতে পারবেন তাদের অনুরোধ কেন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।
3. বছরে একবার বিনামূল্যে ক্রেডিট রিপোর্ট প্রদান
   সমস্ত ক্রেডিট সংস্থাগুলিকে বছরে একবার গ্রাহকদের বিনামূল্যে সম্পূর্ণ ক্রেডিট রিপোর্ট দিতে হবে। এজন্য ক্রেডিট সংস্থাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটে একটি লিংক প্রদর্শন করতে হবে, যেখানে গ্রাহকরা ক্লিক করে বিনামূল্যে তাদের ক্রেডিট রিপোর্ট চেক করতে পারবেন।
4. ডিফল্ট রিপোর্টের আগে গ্রাহককে সূচনা প্রদান
   কোনো গ্রাহক ডিফল্ট করতে যাচ্ছেন জানার আগে তাকে সম্পূর্ণ ডিফল্ট রিপোর্ট জানাতে হবে। ব্যাংক বা ঋণ প্রদানকারী সংস্থাগুলি এটি এসএমএস বা ইমেইল এর মাধ্যমে জানাতে পারেন।
5. সমস্যার সমাধান ৩০ দিনের মধ্যে
   গ্রাহক যদি ক্রেডিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যার অভিযোগ করেন, তবে ক্রেডিট তথ্য সংস্থাগুলিকে ৩০ দিনের মধ্যে ওই সমস্যার সমাধান করতে হবে। সমাধান করতে দেরি হলে ১০০ টাকা পর্যন্ত জরিমানা দিতে হবে।

সাম্প্রতিক খবর: ক্রেডিট স্কোরে আরেক বড় পরিবর্তন

উচ্চ মানের গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা
আরবিআই সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে, উচ্চ ক্রেডিট স্কোর যুক্ত গ্রাহকদের জন্য বিশেষ ঋণ সুবিধা দেওয়া হবে। যাদের ক্রেডিট স্কোর ৭৫০ এর উপরে, তারা কম সুদে ঋণ পেতে পারেন। এটি গ্রাহকদের মধ্যে ক্রেডিট স্কোর উন্নয়নের আগ্রহ বাড়াবে।

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ক্রেডিট স্কোর যাচাই
আরবিআই নতুন একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে, যেখানে গ্রাহকরা সহজেই তাদের ক্রেডিট স্কোর চেক করতে পারবেন। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং ২৪/৭ উপলব্ধ থাকবে।

উপসংহার

ক্রেডিট স্কোর সম্পর্কিত এই নতুন নিয়মগুলি গ্রাহকদের সুবিধার্থে চালু করা হয়েছে। গ্রাহকরা যেন আরও সহজে ও স্বচ্ছভাবে ঋণ পেতে পারেন, সেটাই আরবিআই এর উদ্দেশ্য। এই নিয়মগুলি মেনে চললে ঋণ প্রাপ্তির প্রক্রিয়া আরও মসৃণ হবে এবং গ্রাহকদের আস্থা বাড়বে।